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Política de Privacidad en ss501

En ss501 tratamos su información personal con discreción y transparencia. Esta página explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y qué derechos tiene sobre ellos — el acceso a nuestra plataforma está sujeto a la ley local vigente y a las regiones habilitadas en…

Datos protegidos con cifrado SSLInformación no compartida sin su consentimientoAcceso y corrección disponibles desde su cuentaSoporte en español para consultas de privacidad
ss501 Política de Privacidad en ss501
SEGURIDAD Y RETENCIÓN

Cómo protegemos y conservamos su información

La seguridad de sus datos es parte central de cómo operamos. Cada conexión a ss501 usa cifrado SSL para proteger la información en tránsito. El acceso a su cuenta está resguardado por verificación en dos pasos, y cualquier cambio sensible — como actualizar su número de Yape o su cuenta bancaria en BCP o Interbank — requiere confirmación adicional. Conservamos sus datos el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales aplicables en el Perú; una vez superado ese plazo, los datos se eliminan o se anonomizan de forma segura.

Cifrado SSL activo

Toda la comunicación entre su dispositivo y nuestra plataforma viaja cifrada, tanto desde el celular como desde la computadora, sin excepción.

Verificación en dos pasos

Los cambios en su billetera de la cuenta — incluyendo la actualización de Yape, Plin o cuenta bancaria — requieren confirmación por código antes de aplicarse.

Retención conforme a ley

Sus datos se conservan según los plazos que establece la normativa peruana. Pasado ese período, la información se elimina o se anonimiza; no la guardamos indefinidamente.

Sin transferencias comerciales

Su información personal no se vende ni se comparte con terceros para fines publicitarios. Solo la compartimos cuando la ley peruana lo exige expresamente.

CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse sobre sus datos

Si desea ejercer sus derechos sobre su información personal — consultar, corregir o solicitar la eliminación de sus datos — nuestro equipo responde en español a través de los siguientes canales. Indique en su mensaje el asunto 'privacidad de datos' para que su solicitud llegue al área correcta.

Equipo en línea

Chat en vivo

Disponible directamente desde su cuenta en celular o computadora. Escriba 'privacidad' en el primer mensaje para priorizar su consulta con el equipo de protección de datos.

Correo electrónico

Envíe su solicitud de acceso, corrección o eliminación de datos a la dirección de soporte. Incluya su número de cuenta para agilizar la verificación de identidad.

Formulario de cuenta

Dentro de su perfil encontrará la opción de gestión de datos personales. Desde ahí puede revisar la información registrada y solicitar cambios sin salir de la plataforma.

Lo que más nos consultan sobre privacidad

Estas son las preguntas que recibimos con más frecuencia sobre el manejo de datos personales en ss501. Si su consulta no aparece aquí, escríbanos por chat desde su cuenta.

Recopilamos nombre, correo, número de documento y datos de pago vinculados a su método elegido — Yape, Plin o PagoEfectivo. Solo pedimos lo necesario para operar su cuenta de forma segura.

Sí. Desde la sección de perfil de su cuenta puede revisar los datos registrados. También puede solicitarnos un detalle completo escribiendo al soporte en español con el asunto 'consulta de datos'.

Ingrese a la sección de datos personales dentro de su perfil. Los cambios que afecten métodos de pago como Yape o Plin requieren verificación adicional para confirmar que usted es el titular.

No compartimos su información con terceros para fines comerciales. Solo lo hacemos cuando la ley peruana lo exige, por ejemplo ante requerimientos de autoridades competentes en regiones habilitadas.

Los conservamos el tiempo que establece la normativa vigente en el Perú. Una vez cumplido ese plazo, los datos se eliminan o se anonomizan; puede consultarnos el detalle por correo o chat.

Escriba al soporte con el asunto 'eliminación de datos' e indique su número de cuenta. Evaluaremos su solicitud conforme a la ley local y le confirmaremos el resultado en el menor tiempo posible
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.